Desbravando Estratégias de Levantamento de Requisitos

Entenda sua Importância Vital no Sucesso dos Projetos de Software.

O levantamento de requisitos é uma fase fundamental no desenvolvimento de software, seu objetivo é descobrir quais são os requisitos necessários para desenvolver um sistema. Esses requisitos representam as necessidades e expectativas dos usuários, bem como as restrições e funcionalidades que o sistema deve atender. Sua importância pode ser destacada por muitos motivos, entre eles estão os seguintes:

Compreensão das Necessidades do Cliente: O levantamento de requisitos permite uma compreensão aprofundada das necessidades dos clientes e usuários finais do sistema. Isso ajuda a garantir que o produto final atenda às expectativas e gere valor para os stakeholders.
Identificação de Funcionalidades Essenciais: Por meio do levantamento de requisitos, é possível identificar as funcionalidades e recursos essenciais que o sistema deve oferecer para atender aos objetivos do negócio. Isso evita o desenvolvimento de funcionalidades desnecessárias e direciona os esforços para aspectos críticos do sistema.
Definição de Restrições e Limitações: O processo de levantamento de requisitos ajuda a identificar restrições e limitações que podem afetar o desenvolvimento e a implementação do sistema, como restrições de orçamento, prazos e tecnologias disponíveis.
Redução de Erros e Refatoração: Uma compreensão clara dos requisitos desde o início do projeto ajuda a reduzir a ocorrência de erros e retrabalho durante o desenvolvimento do software. Isso minimiza a necessidade de refatoração e retrabalho posterior, economizando tempo e recursos.
Facilitação da Comunicação: O levantamento de requisitos promove a comunicação eficaz entre os stakeholders do projeto, incluindo clientes, usuários finais, desenvolvedores e gerentes de projeto. Isso garante que todas as partes envolvidas tenham uma compreensão comum dos requisitos e objetivos do sistema.

Em resumo, o levantamento de requisitos é crucial para garantir que o software desenvolvido atenda às necessidades reais dos usuários e do negócio, evitando custos desnecessários, atrasos e insatisfação dos clientes.

Estratégias de Levantamento de Requisitos

Estratégias utilizadas para levantamento de requisitos

62 respostas

Para realizar o levantamento de requisitos, muitos profissionais utilizam estratégias, cada uma delas com suas vantagens e desvantagens, dependendo do contexto do projeto e das partes envolvidas.

Conduzimos uma pesquisa com profissionais do mercado de tecnologia para identificar as estratégias de levantamento de requisitos mais utilizadas. Os resultados revelaram que a estratégia mais utilizada pelos participantes foi a das entrevistas, escolhida por 55 dos 62 participantes.

Ou seja, as entrevistas são a estratégia preferida para entender as necessidades e expectativas dos usuários e partes interessadas.

Uma entrevista é uma interação entre duas ou mais pessoas, na qual uma parte faz perguntas e a outra responde. Geralmente, é uma troca de informações com o objetivo de obter conhecimento sobre determinado assunto, entender opiniões, obter insights ou coletar dados para análise.

Como fazer uma boa entrevista de levantamento de requisitos?

Nas entrevistas de levantamento de requisitos de software, um analista ou membro da equipe de desenvolvimento faz perguntas aos stakeholders do projeto, como clientes, usuários finais ou especialistas do domínio, para entender suas necessidades, expectativas e requisitos em relação ao sistema a ser desenvolvido. Essas entrevistas são uma parte crucial do processo de coleta de requisitos, pois fornecem informações valiosas para orientar o desenvolvimento do software e garantir que atenda às necessidades dos usuários e do negócio.

Fazer uma boa entrevista para levantar requisitos de software é crucial para criar uma boa base para o desenvolvimento de software.
Lembre-se de que a qualidade dos requisitos coletados depende da qualidade das perguntas feitas e da capacidade de escuta ativa durante as entrevistas.

Aqui estão algumas dicas que podem ajudar:

Se prepare para a entrevista:
- Antes da entrevista, procure estudar o contexto do projeto e tenha uma compreensão clara sobre as expectativas dos stakeholders. Isso pode ser feito estudando a documentação de alinhamento do projeto ou até mesmo lendo o contrato. Se essa documentação não existe, separe alguns minutos antes de começar sua entrevista para os stakeholders falarem suas expectativas e problemas a serem resolvidos;
- Identifique a pessoas chave que você precisará entrevistar. Por exemplo, se o objetivo do projeto é fazer um software para automatizar processos de um departamento que são executados por pessoas, faz sentido entrevistar também essas pessoas que estão envolvidas ativamente nesse processo.
Defina o objetivo da entrevista:
- Tenha em mente o que você espera alcançar com aquela entrevista. Caso perceba que o problema a ser entendido é muito grande ou possui muitos subprocessos, o ideal é entender o problema geral e marcar outras reuniões para entender as partes menores. Se o objetivo for entender as necessidades do usuário, foque no usuário e suas dores.
Crie um roteiro de perguntas:
- Crie um conjunto de perguntas que permitam aos entrevistados explicar suas necessidades e experiências com clareza.
- Separe um tempo para tirar dúvidas, tanto suas quantos dos stakeholders.
Conduza a entrevista:
- Comece com perguntas as gerais e depois vá para as perguntas específicas.
- Ouça atentamente as respostas e seja transparente com o stakeholder, caso você não entenda algum conceito ou algum termo, peça pra ele explicar. Pode ser que algumas palavras contenham todo um novo mundo de processos ocultos.
- Deixe claro que os entrevistados podem expressar suas opiniões e ideias livremente.
Documente as respostas:
- O ideal é que você escute atentamente o que o stakeholder está falando, para praticar uma escuta ativa, então anote apenas os pontos mais importantes. O ideal é que a reunião seja gravada para realizar anotações mais detalhadas mas, caso isso não seja possível, peça para outra pessoa da sua equipe tomar notas mais detalhadas do que está sendo falado e compare as anotações logo após a reunião.
Analise os dados:
- Após a entrevista, analise suas notas e identifique padrões, necessidades comuns e áreas de conflito.
- Priorize os requisitos com base na importância e viabilidade.
Valide os requisitos e ajuste caso necessário:
- Após a análise inicial, compartilhe os requisitos identificados com os stakeholders para validação e feedback adicional.
- Não esqueça de manter a mente aberta, pois pode ser necessário ajustar e refinar os requisitos conforme o processo avança e novas informações são obtidas.